当社でのお支払い方法や配送などのご案内ページです。

掲載価格について

掲載価格には消費税が含まれております。(一部別途消費税が掛かる場合がございます。)

配送料、代金引換手数料(代引きの場合)が別途掛ります。
お振込み手数料は、お客様でご負担下さい。

ご注文方法について

(1)オンラインショップでご注文の場合
購入したい商品をお買物かごに入れ、注文メニューをクリックしてください。
その後ご購入の商品内容と数量・金額をご確認の上、お客様情報を入力していただき、購入決定ボタンを押すことにより注文ができます。
正しく注文を受けますと、お客様のご注文に対する受注書がEメールで自動送信されますので、印刷しお手元にお控えください。
ご注文送信後、3日以内(土・日・祝祭日を除く)に『ご注文確認メール』を送信します。
ご注文商品やお届先、お支払方法等の内容をご確認願います。
また、ご注文頂いた商品のお届け日時、納期、ご請求金額をお知らせいたいます。
ご確認頂いたのちに、お支払方法(下記)を指定していただきご返送ください。

(2)FAXでご注文の場合
オンラインショップの商品はFAXでもご注文できます。
『ご注文商品・品番・ご請求金額・お支払い方法・郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号・お届け日時
・発送先(発送先がお申込先と異なる場合)・ご連絡方法』
をご記入の上FAXしてください。
FAX注文受付番号 046-240-6862 24時間受付

ご注文書受信後、ご指定の連絡方法にて、内容のご確認連絡をお入れ致します。
<ご確認内容>ご注文商品・品番・ご請求金額・お届先・お支払方法・お届け日時
内容を十分ご確認の上、間違いがないようでしたらお客様ご指定内容にて、発送させて頂きます。
3日(土・日・祝祭日を除く)経っても内容の確認連絡がない場合は、ご注文を受けていない場合が考えられます。
お手数ですが下記までご確認をお願いします。
ご注文受け付け電話番号 046-240-6861 営業時間 AM 9:30〜PM 6:00(土・日・祝日休業)


(3)お電話でご注文の場合
お電話によるご注文を希望されるお客様は、あらかじめ『ご注文商品名・品番・販売金額』をお控えください。
お電話にてご確認する内容は
『ご注文商品・品番・ご請求金額・お支払い方法・郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号・お届け日時
・発送先(発送先がお申込先と異なる場合)』

ご注文受け付け電話番号 046-240-6861 営業時間 AM 9:30〜PM 6:00(土・日・祝日休業)

商品のお届けについて

(1)期間
ご注文をお受けした日から、1週間以内の発送を心がけています。
ただし、ご注文が集中した場合や、連休前後、メーカー様の欠品等の場合は、お届けが遅れる事があります。
ご注文後、15日以上たっても商品が届かない場合は、お問い合わせください。

お問い合わせ電話番号 046-240-6861 営業時間 AM 9:30〜PM 6:00(土・日・祝日休業)

(2)お届け可能地域
商品のお届けは、日本国内とさせていただきます。

お支払方法について

銀行振込
金融機関名 三菱東京UFJ銀行 港北ニュータウン支店
口座番号   普通0615214
口座名義   カ)ネオシス
(お振込手数料はお客様負担となります。)
代金引換
[業者名] 佐川急便 代引き
送料の他に代引き手数料
  \10,000以下 \324
  \30,000以下 \432
 \100,000以下 \648 を別途ご負担願います。
現金書留 当店からご連絡させて頂いた、合計金額と、お客様の氏名・送り先住所・電話番号・希望商品の詳細を書いたメモを現金封筒に入れ、当社まで郵送してください。
〒242-0001
神奈川県大和市下鶴間2307-1
 株式会社ネオシス

<代金引換でご注文をする際のご注意>
メールアドレスの使用者としてプロパイダに登録している使用者名と送り先の受取人名が同じ場合に限りご利用いただけます。
メールアドレスの使用者と受取人名が異なる場合には、銀行振込にてご注文をお願い致します。
ダイヤルQ2プロパイダや、インターネットカフェ等からのご注文は確認のご連絡が取れなくなる恐れがありますのでお断りさせていいただいております。
また、フリーメールによるご注文に関してもお断りさせていただいております。

商品代金以外の料金について

送料・消費税(消費税込みの商品は除く)・手数料(一部商品及び一部発送方法)を別途申し受けます。
■送料の目安(離島は除く)

エリア 北海道 北東北 南東北 関東 信越 東海 北陸 関西 中国 四国 北九州 南九州 沖縄
都道府県 北海道 青森
秋田
岩手
山形
宮城
福島
東京
千葉
神奈川
埼玉
茨城
群馬
栃木
山梨
新潟
長野
愛知
三重
岐阜
静岡
石川
福井
富山
大阪
奈良
和歌山
兵庫
京都
滋賀
広島
岡山
鳥取
山口
島根
香川
愛媛
高知
徳島
福岡
佐賀
大分
長崎
熊本
宮崎
鹿児島
沖縄本島
送料 1,620 1,296 1,188 1,080 1,188 1,188 1,188 1,296 1,404 1,512 1,620 1,620 3,240

※目安の料金ですので、商品サイズ、お支払い方法などの条件によって若干の価格差が出る場合があります。
※同一都道府県ないであっても、離島地域及び中継地域によって価格が異なる場合があります。
※離島の場合はお問い合わせ下さい。別途お見積いたします。

商品の返品・交換について

返品・交換は商品到着後10日以内にお願いいたします。
お届けした商品が万一ご注文と異なる商品や不良品をお届けした場合はご連絡を下さい。
(ただし、受注生産で製作した商品に関しては、対応致しかねますのでご了承下さい。)

●返品・交換方法
ご返送前に必ずEメールもしくは電話にてご連絡ください。
お問い合わせ電話番号 046-240-6861 営業時間 AM 9:30〜PM 6:00(土・日・祝日休業)

なお、お客様理由(ご注文間違いなど)の返品・交換は、発送時の梱包送料および返品時の送料をご負担いただきます。
また、取付・取り外しの工賃等は、お客様でご負担ください。

●次の商品の交換または返品はご容赦ください。
・お届け後11日以上経過した商品
・一度ご使用になられた商品
(お客様が汚損または、破損された商品)
・受注生産で製作した商品

お問い合わせ・ご意見について

(1)電子メールでのお問い合わせ
E-mail: on-linemaster@neo-sys.jp へお願いします。
※お客様のお名前と電話番号をご記入ください。

(2)お電話・FAXでのお問い合わせ
ご不明な点などございましたらお気軽にお問い合わせください。
TEL 046-240-6861
FAX 046-240-6862


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